Rujukan Laman

Ketahui Cara tlk999 Melindungi Data Anda

Di tlk999, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang…

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPolisi Pengekalan JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa
tlk999 Ketahui Cara tlk999 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap permintaan.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut laman tlk999.net untuk soalan privasi yang lebih segera. Ejen kami tersedia sepanjang waktu untuk mengarahkan anda ke jabatan yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan akses data atau pembetulan maklumat secara langsung melalui platform tlk999.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap proses pengurusan data di tlk999 dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan — daripada cara kuki ditetapkan sehinggalah tempoh pengekalan rekod akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan tlk999.net dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun tlk999 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan pemberitahuan segera ke e-mel berdaftar anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan atau dianonimkan.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Pembekal pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur pengesahan identiti standard.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi di tlk999. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui mana-mana saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di tlk999.net.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menghantar notifikasi berkaitan akaun, dan meningkatkan pengalaman platform anda. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke 'Tetapan Privasi', dan hantar permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya.

Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data rasmi bersama tlk999.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang pengekalan rekod yang berkenaan.

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan tarikh 'Dikemas Kini' di bahagian atas laman ini akan berubah. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini.